Appel à candidatures - Secrétaire des cours et certifications à l’Institut Français

L’Institut français de Russie recrute un(e) secrétaire pour son service des cours.
Il s’agit d’un poste en contrat à durée déterminée à temps plein, à l’adresse suivante :
16, bât. 1, Vorontsovo Pole 105064 Moscou, Russie

Veuillez envoyer un CV et une lettre de candidature avant le lundi 6 février 2017, à :
virginie.tellier@ifrussie.ru et gael.crepieux@ifrussie.ru

INTITULÉ - Secrétaire des cours et certifications
NATURE DU RECRUTEMENT - Contrat à durée déterminée (avec période d’essai)
PÉRIODE SOUHAITÉE DE RECRUTEMENT - A compter du 15 février 2017

ACTIVITÉS DU POSTE
DÉFINITION SYNTHÉTIQUE

  • Assurer la vente des produits de l’EAF auprès des clients, le traitement administratif de la vente et le traitement continu des demandes des clients
  • Assurer des fonctions de secrétariat pour le Service

ACTIVITÉS PRINCIPALES
Assurer la vente des produits auprès des clients du Service, le traitement administratif de la vente et le traitement continu des demandes des clients

  • Accueil physique et au téléphone des clients avant, pendant et après les ventes
  • Mise en valeur et vente des produits de l’EAF (cours collectifs et individuels, certifications) auprès des clients
  • Assistance administrative au Directeur des cours et traitement administratif des ventes (émission et délivrance de la documentation, saisie des cours et renseignement du logiciel de gestion et des documents papier, suivi des paiements en contact avec l’Agence comptable)
  • Gestion de cours particuliers (inscription et mise en relation élève-enseignant)

Assurer des fonctions de secrétariat pour le Service

  • Traitement et traduction du courrier du Service
  • Impression des emplois du temps et préparation des cahiers de présence
  • Traduction ponctuelle pour le Service
  • Suivi de l’équipement et des fournitures du Service
  • Aide à l’organisation d’évènements par le Service et participation à ceux-ci

SAVOIR-FAIRE

  • Excellent sens du contact et de la représentation d’un établissement public, respect du client, force de vente, adaptabilité, discrétion
  • Excellente connaissance des produits (cours, méthode, clientèle, enseignant)
  • Respect strict des horaires de présence
  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité à mettre en œuvre des procédures
  • Rigueur administrative et rédactionnelle
  • Capacité à vérifier, filtrer et mettre en ordre des informations
  • Aisance informatique
  • Sens de l’organisation, gestion des priorités

CONNAISSANCES

  • Langues : français niveau B2, russe langue maternelle ou niveau B2, maîtrise de l’anglais si possible,
  • Compétence et expérience de l’accueil
  • Outils bureautiques et informatiques
  • Techniques rédactionnelles

CONTRAINTES DU POSTE

  • Présence (avec éventuelle augmentation du temps de travail) lors des grandes phases d’inscription et lors des évènements du Service
  • Horaires de weekend

Veuillez envoyer un CV et une lettre de candidature avant le lundi 6 février 2017, à : virginie.tellier@ifrussie.ru et gael.crepieux@ifrussie.ru

publié le 08/02/2017

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